쁘띠 수와레의 제품 구입 후 불량 및 교환은 제품 수령 후 7일 이내에 요청 하셔야 하며 최초 배송일로부터 10일 이내에 해당 상품이 도착 해야 합니다.

불량의 경우 환불 과정에서 발생하는 운송료는 당사가 부담하며 은행 수수료는 책임지지 않습니다.

7일 이후 발견되는 생산 과정 상의 불량에 대해서는 유상교환으로 진행이 됩니다.

(7일 이후 왕복 배송료도 고객님의 부담이 됩니다.)

고객님의 부주의로 상품이 훼손되어 상품가치가 떨어진 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

*불량 확인을 위해 반드시 사진을 첨부해서 글을 작성해 주시길 부탁 드립니다.

쁘띠 수와레의 대부분의 제품은 선주문 상품으로 이루어집니다.

고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

구체관절 인형 특성상 인형의 경우 AS및 교환, 환불이 불가능한 경우가 있습니다.

*헤드의 비대칭 - 3D작업이 아닌 사람 손으로 만든 헤드입니다. 비대칭으로 인한 교환, 환불 및 AS는 불가능합니다.

* 복제 게이트 제거를 위한 에스테 자국이 있을 수 있습니다.

*헤드 안면부가 아닌 곳의 미세한 먼지나 기포는 불량 사유가 되지 않습니다.

*헤드 눈가의 비침 현상이 있을 수 있습니다.

*헤드와 뚜껑 자석 부분의 비침 현상이 있을 수 있습니다.

*메이크업의 경우 회복이 불가능할 정도의 손상은  as가 불가능합니다.

위의 사항을 반드시 숙지하시고 주문해 주시길 부탁 드립니다.